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技术赋能文旅之蹊径钻研

近5年全球领域内人为智能使用率大幅提升，各行各业对于人为智能的器沉程杜纂日俱增。某征询公司最新钻研显示，2022年全球有50%的公司部署了人为智能，远高于2017年的20%，对人为智能的本钱投入也随着使用率的提升而大幅增长。而数字化、智能化的飞速发展为文旅产业带来了新的机缘，科技与文旅创意融合发展的趋向日益显著，技术在成为文旅产业发展的主题动力。从大数据、云平台到VR、AR、数字孪生、区块链等技术的利用与创新，“文旅+科技”融合的新时期已然到来。

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一、技术推动文旅产业链沉构

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消费主力人群代际结构变迁，驱动游览资源方持续创新突破传统观光游模式，更多融入传统文化内容表白，与游客形成更多互动，沉浸式文化履历成为塑造游览IP的新玩法。文旅产业由资源变现转向综合IP运营，未来的IP运营将横跨虚构世界和真实世界，元宇宙、AIGC等数字技术不休获政策加码赋能实体，虚实融合有望再下一城，传统文旅产业上游资源方借助科技伎俩，可实现从内容出产、营销场景、品牌推广到多维变现的全面提质增效。

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2023年Citywalk、盛唐密河注跨城展演等以感触文化内容为主题的履历经济获热捧，一方面在线下借助数字科技伎俩打造更具履历赣注新鲜度的“游览+”消费场景，提升游客粘性和二次消费水平；另一方面借助抖音、幼红书等内容平台KOL、UGC的内容再造扩大线上传布声量，有助于线下客流转化，同时催生直播电商、数字IP藏品等新变现模式。

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二、技术赋能的文旅创新实际

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01、技术赋能内容出产

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“文化+科技”融合新时期布景下，创意设计与科技创新的融合尤为沉要。结合景区特点、受多人群，选择相宜的数字科技伎俩打造履历空间，构建涵盖策动、设计、执行和守护服务的齐全数字化履历业务链系统，对项目承接公司的资源整合和技术实力是一个新挑战。在这一领域的代表企业有风语筑和当红齐天。

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案例1：风语筑

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作为一家创意引领的数字科技利用公司，风语筑有着壮大的创意、设计和内容造作能力和深厚的主题技术堆集，不仅能提供涵盖CG特效、人机交互、裸眼3D、全息影像、5G云XR、AI人为智能、大数据可视化等技术伎俩的数字化履历内容，也在积极布局CGI视效、超高清裸眼3D、虚构偶像及数字IP运营。

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2017年成立的放语空乡宿文创综合体是风语筑历经3年投资打造，在文旅方面的初次尝试和索求。放语空坐落于“中国最美画乡”桐庐县富春江镇蟹坑口村青龙坞，汇集了10多位国内表驰名构筑师和艺术家的文章，萦绕着“IP大团圆”的定位，旨在成为自媒体时期的“景象级综合体”、复合型多元化的“网红主张地”，是中国第一个乡宿文创综合体，入选荆门十大文化新地标，是文创行业景象级热点、长三角地域景象级文旅新地标。

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2021年，公司率吓纂国内元宇宙平台百度希壤达成生态共建合作同伴关系，以“城市元宇宙”为战术发展契机，拓展元宇宙3D虚构构筑设计、渲染开发及数字空间运交易务。2022年风语筑打造的元宇宙数字艺术馆“云厅Meta Art Station」佚式上线百度元宇宙平台“希壤”。

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2021年，风语筑与张家界达成战术合作，打算共同打造线下元宇宙文化游览履历中心，创新融入VR/AR、裸眼3D、全息影像、数字虚构人等元宇宙领域前沿技术，让游客身临其境感触张家界景区的精华景点。2022年1月张家界元宇宙钻研中心与风语筑签定元宇宙战术合作框架和谈，并挂牌成立张家界·风语筑元宇宙文旅创新中心。双方将结合张家界景区的优质游览资产与风语筑的数字科技利用能力，就元宇宙文旅场景的创新利用发展深刻合作。

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案例2：当红齐天

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当红齐天缔造于2015年，是2022年北京冬奥会和冬残奥会XR履历提供方，集“XR内容造作+载具研发+数字运营整体解决规划及产品落地”于一体，专一于创造强沉浸式履历。

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公司以XR技术为主题，通过全新的5G边缘推算解决规划，融合VR交互系统、VR载具、大空间定位技术、5G云渲染、AI+、先进传感器技术、自动化建模出产方式等新技术，全面铺开“5G+XR」亟略布局，拓展XR+乐园、XR+科技秀、XR+爱国主义教育、XR+博物馆、XR+电竞体育、XR+数字文旅、XR+应急等业务领域，已在北京、上海、澳门、吴忠、金昌、平遥、成都等全国12个城市及地域成功落地大型XR主题项目。

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SoReal Cloud XR是当红齐天构建的一种可矫捷部署、分散式运算、云边端结合的架构。目前已经在北京、上海、澳门、吴忠、金昌、平遥、成都等全国12个城市及地域成功使用。其中首钢一高炉·SoReal元宇宙乐园、洛阳SoReal国风赛博电竞科幻乐园、上海迪士尼幼镇·SoReal西游元宇宙乐园是当红齐天的三大标杆项目。首钢一高炉·SoReal元宇宙乐园更是荣登北京市文旅局颁布的“2022年北京文旅技术创新利用场景优良案例”。

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首钢一高炉·SoReal元宇宙乐园是首钢集团与当红齐天联手合作打造，该建设项目构筑面积2.2万平方米，结合了高炉自身的工业构筑风貌和汗青文化痕迹，进行炫酷的VR、AR、全息影像等最前沿的创新科技刷新，蕴含虚构现实博物馆、科技秀、沉浸式剧场、大空间真人VR电竞游戏、冬奥XR智能体育产品履历区、特色商品区、未来光影互动餐厅及全息光影互动酒吧等新消费、新业态，为游客提供极致沉浸式履历潮水科幻产品。

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02、技术赋能用户服务

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基于ChatGPT的谈天机械人可能实现服务、问询、数据采集分析、市场营销等工作，国内表已发展出多样化的观光预约与观光规划利用模式。当前海表ChatGPT与游览的结合方式重要为观光规划，蕴含前期提供观光规划并嵌入平台产品，中后期提供差旅用度治理智能客服。重要实现蹊径蕴含开发ChatGPT插件、将ChatGPT嵌入自有平台（网站或APP）的虚构形象钟注一次性转发ChatGPT的查问了局，答案质量很大水平上取决于AI指令编写质量和数据库规模及更新情况。

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案例1：全球OTA龙头公司Expedia

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Expedia作为综合性的在线观光预约平台，目前提供基于ChatGPT平台的Expedia插件，以及Expedia利用法式内置的由Open AI的ChatGPT驱动的谈天机械人为具。在插件版中，用户登录Expedia账号并在ChatGPT中加载Expedia插件，与ChatGPT机械人进行对话，并获得关于主张地、酒店、交通、活动的建议，beta版本推荐并保留3-5个分歧的酒店选项，而后点击谈天中由Expedia插件嵌入的酒店产品幼�？�，跳转至Expedia网站，酒店选项会被直接增长到行程规划板中，尔后用户也能够在Expedia平台上持续美满观光打算并订购有关产品。

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APP版的操作越发便捷，用户在Expedia利用法式中能够与ChatGPT机械人进行对话，并获得关于主张地、酒店、交通、活动的建议，ChatGPT推荐的酒店能够被进一步保留至APP的行程打算中。

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案例2：Kayak

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Kayak是一个在线观光搜索引擎和比价平台，用户在ChatGPT中加载kayak插件并使用天然说话谈天，kayak能够在各类网站和利用法式中急剧搜索、比力和预约观光产品和服务，为用户提供满足需要的行程打算和酒店推荐，用户点击链接即可跳转到造订网站进行订购，其姊妹网站Opentable还能够推荐饭店。

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案例3：携程

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携程旗下国际品牌Trip.com入驻ChatGPT插件商店，可供ChatGPT-PLUS会员在OpenAl官网的网页端接入使用，此表APP中也内置由OpenAI的ChatGPT驱动的谈天机械人为具TripGen。TripGen目前支持英语、日语、韩语和繁体中文，可能在观光之前、之后和观光期间为观光者提供关环服务。

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除此之表，携程也在加快“AIGC+游览”的布局进度，通过与百度文心一言（ERNIE Bot）的战术合作，集团将可优先内测试用文心一言，集成百度文心一言的技术能力。今后双方将在观光规划与推荐、AI伴游、景区产品AI预测、观光内容渗入等领域发展多元化合作，打造游览征询、观光定造、攻略天生等多多AI服务场景，为用户打造AI游览解决规划，引领“AI+旅杏妆产业利用升级。

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03、技术赋能文旅业态创新

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传统文旅景区对于文化资源的创新性开发和出现存在较大不及，新技术的引入可能为文化资源创造新的展示场景，带来越发丰硕的沉浸式履历。

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案例1：全国首个唐主题元宇宙“大唐不夜城元宇宙”

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利用科技伎俩进行链接与创造，与现实映射交互的数字生涯空间，通过博物馆等文化资源、文化IP，形成文化互换与互通，通过网娱头部品牌，形成沉浸式互娱的履历，打造3D沉浸式贸易消费场景。该项目以功夫的循环变动为轴心，以影视IP《长安十二时辰》为创意主题，由该剧美术组团队亲自上阵操刀，不仅将唐风商人文化奇妙融合其中，还开发了九大系列108个复古场景和履历项目，涵盖唐食荟萃、百艺手作、文化宴席、微型演艺等多种业态以及全唐新玩法，多档次、多角度、多方位出现“唐潮人”新时尚。

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2023年“长安十二时辰+大唐不夜城”唐文化全景展示创新实际更是被文旅部评比为2022年度文化和游览最佳创新成就。

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案例2：江西上线首个AR沉浸式文旅元宇宙项目

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2023年7月25日，国度5A级游览景区三清山拉开元宇宙序幕，开启《一眼千年三秀气美AR奇妙游》公测，打造江西首个5A景区AR沉浸式文旅元宇宙项目。7月25日，国度5A级游览景区三清山拉开元宇宙序幕，开启《一眼千年三秀气美AR奇妙游》公测，打造江西首个5A景区AR沉浸式文旅元宇宙项目。

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三清山首批开明的元宇宙景点是东方女神和巨蟒出山。东方女神和巨蟒出山是三清山脉中最为神秘的两座山峰，它们承载着很多古老的神话传说�；呈忠源宋�，将三清山打造成为全国首个元宇宙神话主题文旅景区。

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戴上AR眼镜进入到三清山元宇宙，游客将看到从时空隧路穿梭而来的“东方女神”瑶姬，进入一个超过现实的境界，亲眼见证神女峰与巨蟒峰的神话传说故事，让游客在AI+AR的数字演绎中，深度沉浸中感触三清山的传统文化。

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除了神话故事的再现，现场游客还能够通过AR眼镜，在观光的过程中进行AR游戏互动，增长游玩中的乐趣。来到山上的特定点位，游客戴上AR眼镜后，能够穿过祈福长廊进行祈福，通过手势交互，能够书写祈福欲望，放飞虚构福结灯笼。

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案例3：四川都江堰市的全球首个机车活动主题元宇宙

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2023年4月28日，四川都江堰市的全球首个机车活动主题元宇宙——MOSSAI“蒲虹岛」佚式启动。MOSSAI“蒲虹岛”是都江堰市人民当局与莫塞MOSSAI元宇宙合作开发，利用元宇宙有关技术，以都江堰市蒲虹公路山形、植被、路路、实体店铺的信息数据和IP内容为基础，1:1复刻天生的元宇宙数字岛屿。

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整个项目引入机车活动、餐饮娱乐、休闲露营、民宿酒店等品牌入驻，共同打造集游览、活动、文化、贸易、休嫌注生态于一体的“全球首个机车主题元宇宙”。用户只必要通过数字分身登录元宇宙“蒲虹岛”，便可驾驶数字机车驰骋在蒲虹路上，履历181路弯口，履历高山、深谷、陡坡，感触速杜纂激情。

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此表，中国公路摩托车赛车队也与莫塞MOSSAI元宇宙达成战术合作，在MOSSAI“蒲虹岛”进行智能合约启动典礼。双方将组建国度级元宇宙赛车队——中国公路摩托车元宇宙赛车队，共建蒲虹岛机车活动主题元宇宙。

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案例4：云游信阳

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2023年2月25日，“云游信阳”元宇宙服务App正式上线。该元宇宙以平江路作为第一款利用场景，通过当下盛行的数字化伎俩赋能传统景区，买通线上线下文旅资源，为古城文商旅融合赋能加码。

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打开“云游信阳”App，少年“江南”即刻启程。各人追随他的脚步，游沿街店铺，赏街巷名胜，实现工作还能“意表”地在平江河畔收成一枚宝箱获得嘉奖。整个过程，只需在手机上轻松操作，便可“云上”观光平江路。该元宇宙将平江路的现实美景搬到数字孪生世界中，数字技术与古城2500多年文化融合叠加，仅靠一部手机，就能让游客市民走南闯北履历俏丽的天然景致和街巷丰富的人文底蕴，让美好主张地变得触手可及。

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此表，云端场景里还设置了大量的NPC，这些人物角色大多都说信阳话；随着版本的迭代和更新，也会有越来越多的吴语NPC出现，也许会和你谈天，也许会给你工作，也许会介绍商品……

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案例5：漯河大报恩寺

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2023年4月10日上午10点，漯河大报恩寺的全真互联元宇宙博物馆履历项目正式向公共公开试运营，其怪异的玩法，让不少往来游客好奇地立足围观。

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大报恩寺元宇宙空间互动履历共分为八关：《千年对望》《琉璃拱门》《地宫圣物》《莲池�；帷贰赌铣陌侔耸隆贰渡崂鸸狻贰侗ǘ魇ゾ场贰侗λ嬖礦R互动》，这八关别离与博物馆中八个沉点景点相对应。

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大报恩寺陈迹博物馆的元宇宙履历项目最大的亮点在于“全真互联”，项目方在大报恩寺陈迹博物馆中设立了多个交互安装点位，以实现当我们走到一个点位时触发线上空间互动的职能。

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相迸宗传统的仅线上或者仅线下的观光方式，全真互联使得线上线下融为一体，让沉淀的数字资产更为活跃。尤其有意思的是，还有一处使用XR技术可实现“琉璃宝塔添砖祈福”履历；游客在穿越进虚构世界后，能够通过炫酷的XR交互技术在指定地位通过手势操作建塔，互动性和趣味性都相当强。

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三、结语

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只管托马斯·爱迪生在1879年发了然电灯泡，美国的电力遍及却进展缓慢。20年后，仅3%的家庭使用了电力，而到1890年，只有5%的工厂电气化。1910年时，很多新建的工厂依然偏好蒸汽动力。原因何在呢？

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《权势与预测》一书提出，要想让通用技术充分阐扬其出产效力，必要经历三个阶段。

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首先是“点解决规划”，即用新技术代替旧的输入方式。例如，电灯泡取代蜡烛稍微方便了一些，电力有时比蒸汽便宜，因而人们可能愿意代替。这带来了一些方便和成本节约，但影响有限。

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接下来是“利用解决规划”，不仅扭转能源输入，还刷新出产设备。例如，从蒸汽轴驱动的工厂转向各机械独立的电源，能够更矫捷地使用设备，节约成本。但这必要功夫和资源来沉新设计和刷新设备，如机床、钻头、切割器和压力机。

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最后是“系统解决规划”，即彻底扭转整个出产方式。蒸汽时期的工厂布局因蒸汽轴的限度而集中。电力的使用使得机械能够搁置在工厂的任何处所，促成了出产流水线的出现，这不仅是部门改进，而是要求出产和组织方式的系统性刷新。

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技术与文旅也遵循这一模式。有调研显示“59%的贸易人士说自己有一个AI战术，有57%的公司已经部署或已经尝试了某种AI规划，只有11%的公司，真正从AI中获得了财政利益”，目前，技术在文旅产业的利用依然处于点解决规划和利用解决规划的阶段，并未达到系统解决规划，尚未实显熹最大潜力。像蒸汽机、电力、半导体和互联网一样，AI是一种有潜力扭转社会的通用技术，但不会立即引发经济转型。正如经济学家罗伯特·索洛在1987年所观察：只管推算机无处不在，但出产力统计里却看不见推算机……

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