某大湾区游览发展公司战术征询项目

(一)项目名称

某大湾区游览发展公司战术征询项目

(二)客户布景

公司地处大湾区,地理地位极为优越。

(三)客户关键问题

第一阶段:

为正确地把握国内及区域游览局势及发展趋向,解构游览产业系统及发展格局,了了企业定位及发展战术,系统性地造订企业整体发展规划,将公司打造成为业内一流的泛游览业务开发运营的集成商,委托抖圈征询为公司造订科学求实的企业战术规划。

第二阶段:

为越发有效的承接战术要求、推动战术落地,结合自身特点优化运营系统,提高内部运营工作的效能。但愿通过抖圈征询提供的企业照拂式治理征询服务,领导推动战术刷新的落地工作。

(四)抖圈征询解决规划

第一,战术规划——科学系统成立公司的发展定位、总体指标、发展蹊径和5年战术发展指标。基于公司总体发展指标及游览生态圈打造钻研,造订5年发展战术框架,蕴含贸易模式、发展蹊径设计和战术执行关键路线,造订未来的具体战术执行蹊径图。

第二,业务层面——把握区域产业发展趋向及当局主题诉求,以积极的姿势去规划、获取、开发和运营岛内的公共资源或项目;在研发方面,与营销亲昵共同,以课程、活动和演出为载体,融入特色文化元素,加强趣味性、提高吸引力与复购率,并且通过产品组合的创新提升用户的粘性;营销方面,与研发亲昵共同,结合产品类型对应的指标客群,针对性的进行区域推广和渠路拓展,优化营销序列的激励机造;在服务提升方面,萦绕客户履历,发展员工服务提升打算,成立员工服务提升激励和成长系统,改善服务质量,提高服务水平,打造好口碑。

第三,治理层面——在造度建设方面,提炼尺度化的治理系统,蕴含治理流程、工作流程及配套造度;在人才行列建设方面,成立并落实公司培训系统,强化业务、提高素质,加快骨干人才的造就,提高协同效能,推进经营人才行列的搭建和团队的融合,改善公司的人才梯队结构。

(五)项目成效

经过项目组与客户多轮次的沟通调研,战术规划得到了客户董事长、总经理的高度认可。通过本次合作,项目组援手客户明确了发展定位、指标、思路和具体蹊径,切实助力客户“十四五”稳重发展、再创鲜丽。

在治理层面,项目组搭建造度框架,固化运营治理系统,领导客户规范化的发展经营,推进经交易绩稳重提升。培训领导各层级治理干部确定公司级及各部门的工作指标,并落实到相应的责任人。每月组织召开经营分析会,让经营分析成为辅导层的习惯。通过提供规范化的运营分析汇报模板并给与反馈,援手客户成立经营分析的意识,提高客户经营分析水平。


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