一、项目名称
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某综合金融服务集团造度流程优化征询项目
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二、客户布景
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客户为综合性金融服务集团，业务涵盖：融资担保、金融产品增信、保障担保、股权投资、资产治理等，为本地高新技术企业发展持续提供优质的金融服务 。
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三、客户关键问题
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在其时阶段，客户造度流程建设滞后于业务的发展，必要进行系统化、规范化、精密化建设：
1.搭建系统的造度流程内容系统：公司业务拓展迅速，随着业务领域和领域的不休扩大，造度流程的内容出现“补丁式”增长，必要在公司业务结构根基不变的大布景下，进行系统搭建，做到不遗漏、不沉叠 。
2.优化关键业务流程与造度：在其时阶段，流程造度存在阐发大局不够规范精密，流程效能待提高，流程环节必要越发尺度化以更好防控风险等问题 。
3.优化造度流程长效治理机造：在其时阶段，存在造度流程归口治理部门不够明确，造度流程日常治理机造尚未成立等问题 。
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四、抖圈征询解决规划
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1.系统化搭建造度流程内容系统 。凭据公司的发展战术、业务组合、各子业务的价值链，自上而下分层分类系统搭建造度流程内容系统，构建造度流程目录，做到“横向到边、纵向到底”，全面覆盖公司的各项业务 。
2.优化关键业务流程与造度：梳理日常流程运行中存在的凸起问题，组织流程有关部门进行钻研，同时借鉴同业成功经验，分析各类规划的利弊，结合客户自身特点，形成各项关键业务流程与造度的优化规划 。
3.造订造度流程治理造度 。明确造度流程治理的组织系统和职责分工，明确造度流程治理的内容和具体划定，确保造度流程系统有序动态守护 。
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五、项目成效
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搭建了造度流程框架，优化了大部门造度流程，形成若干流程手册和造度汇编，提供了造度流程治理规范化工具，发展了多场造度流程步骤培训，造就了客户有关工作人员的治理技术，并且推进了各部门之间的沟通协同，整体提升了客户的综合治理水平 。